Políticas de devolución y reembolso

Esta política describe las circunstancias bajo las cuales se aceptarán devoluciones de bienes o servicios ("Bienes") proporcionados por AVAIL Australia Pty Limited ("AVAIL Australia") a un cliente ("usted").

Ley de consumo australiana

La venta de productos por parte de AVAIL Australia está sujeta a ciertas leyes, incluida la Ley Australiana del Consumidor ("ACL"). Nuestros productos vienen con garantías que no se pueden excluir según la ACL. Tiene derecho a un reemplazo o reembolso en caso de falla importante y a una compensación por cualquier otra pérdida o daño razonablemente previsible. También tiene derecho a que se reparen o reemplacen los productos si no son de una calidad aceptable y la falla no constituye una falla importante.

Esta política se suma a cualquier derecho que tenga por ley, incluido el de la ACL, que es el Anexo 2 de la Ley de Competencia y Consumidor de 2010 ("Ley").

No hay retornos con cambio de opinión

Elija con cuidado ya que AVAIL Australia no acepta devoluciones si cambia de opinión o toma una decisión equivocada sobre nuestros productos o servicios.

Evaluación de mercancías para devolución

AVAIL Australia se reserva el derecho de evaluar la elegibilidad de los productos para devolución (incluida la condición y antigüedad de los productos) antes de aceptarlos. Todos los productos que un cliente desee devolver deben:

1. Acompañado de un comprobante de compra de AVAIL Australia, ya sea un recibo u otro comprobante de transacción; y
2. Sin marcar y completo con libros de instrucciones y accesorios como controles remotos, controladores, cables de alimentación, baterías, cargadores de baterías, cables de conectividad y cualquier otro accesorio incluido con la compra.

Tenga en cuenta que puede ser necesario que el fabricante de los productos los inspeccione para evaluar su elegibilidad para la devolución. AVAIL Australia se esforzará por obtener dicha evaluación dentro de un plazo razonable.

Mientras se evalúan los productos, no se considerará que AVAIL Australia los ha aceptado para su devolución.

Cuándo se aceptarán las devoluciones de mercancías

Excepto cuando lo exija la ACL u otras leyes o reglamentaciones de protección al consumidor aplicables, AVAIL Australia aceptará la devolución de Productos de acuerdo con esta Política de devoluciones y solo después de la evaluación descrita anteriormente, cuando los Productos:

1. No cumplir con una garantía del consumidor bajo la ACL; o
2. Están sujetos a cualquier garantía expresa proporcionada por:

• AVAIL Australia; o
• El fabricante de los bienes,

y los productos se devuelvan de acuerdo con los términos de dicha garantía.

¿Qué sucede cuando se aceptan devoluciones de productos?

Sujeto a cualquier obligación legal en contrario, cuando AVAIL Australia acepta productos para devolución:

1. En caso de incumplimiento de una garantía del consumidor que no sea una "falla grave", AVAIL Australia podrá:

• Reparar los bienes o proporcionar un reemplazo idéntico; o
• Proporcionar un reembolso del importe pagado por los bienes, dentro de un tiempo razonable.

1. En caso de incumplimiento de una garantía del consumidor que no pueda remediarse o que constituya una "falla importante" (según se define en la ACL), usted puede:

• Rechazar los bienes y elegir un reembolso o un reemplazo idéntico, o uno del mismo tipo y valor similar (si está razonablemente disponible);
• Conservar los bienes y obtener una compensación por cualquier disminución de valor causada por el fallo; o
• Acuerde con AVAIL Australia la reparación de los productos.

Bajo la garantía expresa, AVAIL Australia puede reparar o reemplazar los productos u ofrecer un reembolso de acuerdo con la garantía expresa.

En la ACL se define un "fallo importante" y, en términos generales, se refiere a una situación en la que un consumidor razonable no habría comprado los bienes si hubiera sido plenamente consciente del fallo, los bienes no son seguros, no son aptos para el propósito previsto o son significativamente diferentes del modelo o muestra de demostración. Para obtener más detalles, consulte la ACL.

Si rechaza los productos adquiridos en AVAIL Australia de conformidad con la ACL, deberá devolverlos a AVAIL Australia. Si los productos no se pueden devolver sin un costo significativo para usted según lo estipula la ACL, puede solicitar a AVAIL Australia que los recoja.

Si se aceptan los productos para su reparación, AVAIL Australia se encargará de las reparaciones en un plazo razonable. Todas las reparaciones se realizarán según lo estipulado en la ACL.

Si tiene derecho a un reembolso según la ACL, se emitirá mediante tarjeta de crédito, EFT o PayPal, según su método de pago original de los productos.

¿Qué sucede después de que sus productos hayan sido reparados?

Una vez que se hayan reparado sus Productos o estén disponibles los Productos de reemplazo, AVAIL Australia se comunicará con usted para coordinar la entrega. AVAIL Australia solo cubrirá el costo de envío si los Productos fueron reparados o reemplazados debido a una falla importante o si así lo exige la ley.

Mercancías no retornables

Excepto cuando lo exija la ACL u otras leyes o reglamentaciones de protección al consumidor aplicables, los siguientes productos no son elegibles para devolución:

• Software electrónico;
• Suscripciones a programas de software;
• Software abierto en el que se ha utilizado, copiado o divulgado la licencia aplicable;
• Tarjetas de regalo y tarjetas de recarga en la medida en que hayan sido utilizadas o vencidas.

Excepto cuando lo exija la ACL u otras leyes o reglamentaciones de protección al consumidor aplicables, el software abierto no se puede devolver si contenía un sello con la licencia del software en el exterior del paquete y usted podía leer la licencia del software antes de abrir su embalaje.

Derechos legales no afectados

Esta Política de devoluciones no afecta a sus derechos legales, incluidos los establecidos en la ACL. En caso de que exista alguna inconsistencia entre esta política y sus derechos legales, prevalecerán sus derechos legales.

Más información

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de devoluciones o cree que AVAIL Australia o alguno de nuestro personal no han respetado sus derechos bajo la ACL, comuníquese con AVAIL Australia escribiendo a:

GRUPO AVAIL PTY LTD

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AVAIL AUSTRALIA PTY LTD T/A AVAIL – TÉRMINOS Y CONDICIONES

Nuestras divulgaciones

A continuación se detallan nuestros términos y condiciones completos. A continuación, se detallan algunos puntos importantes que debe conocer antes de convertirse en cliente:

• Podemos cancelar un pedido en cualquier momento antes de la entrega por cualquier motivo. En ese caso, le reembolsaremos el importe utilizando el método de pago original.
• Es posible que incurra en costos adicionales si no cumple con ciertas disposiciones de estos términos, como no proporcionarnos acceso a las instalaciones para la instalación en los horarios acordados.
• Si decide recoger su pedido, conservaremos sus productos durante 30 días. Si no los recogemos en ese plazo, podremos cancelar su pedido, devolver los productos a nuestro inventario y ponerlos a la venta para otros clientes.
• Sujeto a sus derechos bajo la Ley del Consumidor, nuestra responsabilidad bajo estos términos se limita al precio que pagó por los productos relevantes y no seremos responsables por pérdidas consecuentes.
• Nada de estos términos limita sus derechos bajo la Ley del Consumidor Australiana.

1. Introducción

(a) Este sitio web (Sitio) es operado por AVAIL Australia Pty Ltd T/A AVAIL (ABN 95 614 095 644) (nosotros, nuestro o nos). Estos términos y condiciones (Términos) son entre nosotros y usted, la persona que realiza un pedido de productos a través del Sitio.

2. Uso del Sitio

(a) Usted acepta estos Términos al realizar un pedido a través del Sitio. (b) No debe utilizar el Sitio ni realizar un pedido a menos que tenga al menos 18 años de edad. (c) Al utilizar el Sitio, no debe hacer nada ilegal o inapropiado, incluyendo:

• Violar la privacidad de alguien al cargar información personal sin consentimiento;
• Difamar, acosar, amenazar u ofender a cualquier persona;
• Utilizar el Sitio con fines ilegales;
• Interferir con otros usuarios;
• Manipular o modificar el Sitio, incluida la transmisión de virus o el uso de troyanos;
• Envío de mensajes electrónicos no solicitados;
• Utilizar minería de datos, robots, captura de pantalla o herramientas similares en el Sitio;
• Ayudar a un tercero a realizar cualquiera de los actos anteriores.

3. Pedidos

(a) Puede solicitarnos productos según lo establecido en el Sitio. Al realizar un pedido, acepta comprar el producto o los productos por el precio indicado (incluidos los gastos de envío u otros cargos e impuestos aplicables). (b) Podemos aceptar o rechazar un pedido a nuestra discreción. Si rechazamos su pedido, se lo notificaremos en un plazo razonable. Una vez que aceptamos un pedido, se forma un acuerdo vinculante. (c) Es su responsabilidad verificar los detalles del pedido antes de enviarlo. (d) Después de realizar el pedido y pagar en el Sitio, y una vez que se valide su pago, le enviaremos un correo electrónico de confirmación del pedido. (e) Si ha adquirido servicios de instalación, nuestro equipo se comunicará con usted para organizarlos. Acepta proporcionar acceso a las instalaciones y locales según sea razonablemente necesario. Puede incurrir en costos adicionales si no cumple. (f) Todas las compras están sujetas a disponibilidad. Hacemos todo lo posible para mantener el Sitio actualizado con la disponibilidad del producto. (g) Si un producto está disponible para pedido pendiente o pedido anticipado, esto se indicará en el Sitio. La fecha de envío prevista es aproximada y no nos hacemos responsables de demoras. (h) Podemos cancelar un pedido antes de la entrega por cualquier motivo, incluidas demoras significativas, imposibilidad de suministro o errores en el Sitio. Nos comunicaremos con usted si esto sucede.

4. Precio y Pagos

(a) Debe pagar el precio de compra de cada producto, más los costos de envío aplicables (el Precio), como se establece en el Sitio. Todos los montos están en dólares australianos y el GST se establecerá por separado. (b) Debe pagar el Precio por adelantado utilizando uno de los métodos que se enumeran en el Sitio. (c) No debe pagar, ni intentar pagar, utilizando medios fraudulentos o ilegales. Si paga con tarjeta de débito o crédito, garantiza que está autorizado a usarla. (d) Los métodos de pago incluyen proveedores externos como PayPal o eWAY. No somos responsables de sus acciones y pueden aplicarse términos adicionales. (e) Para pedidos entregados fuera de Australia, es posible que deba pagar cargos aduaneros o impuestos además del Precio. (f) Podemos emitir códigos de descuento promocionales para ciertos productos. Debe ingresar el código al momento del pedido para reclamar el descuento. (g) Las condiciones para los códigos de descuento promocionales y los concursos se establecerán en el Sitio. (h) AVAIL conserva la propiedad de cualquier unidad que no se pague en su totalidad. La Garantía del Mejor Precio no se aplica a ciertas marcas de agencias.

5. Entrega, título y riesgo

(a) Entregaremos los productos en la dirección que nos proporciones al realizar el pedido. Actualmente, realizamos entregas en las áreas que se indican en el Sitio. Contáctanos si estás fuera de nuestra área de entrega. (b) Normalmente, enviamos los productos dentro de las 24 horas hábiles posteriores a la recepción de un pedido. Los plazos de entrega son estimados. (c) Si eliges recoger tu pedido en nuestro almacén, te notificaremos cuando esté listo. Debes recogerlo en un plazo de 30 días o podemos cancelar tu pedido y reembolsarte el importe. (d) Si necesitas cambiar el día o la dirección de entrega, notifícanoslo inmediatamente por escrito. (e) Utilizamos una variedad de métodos de entrega. Algunas entregas pueden requerir una firma. Si no hay nadie disponible para aceptar la entrega, podemos dejar los productos en tus instalaciones. (f) La propiedad de los productos permanece con nosotros hasta que hayas pagado la totalidad. No debes crear ningún gravamen sobre los productos hasta que se transfiera la propiedad. (g) El riesgo de los productos pasa a ti en el momento de la entrega o la recogida.

6. Garantía contra defectos

(a) Nuestros productos cuentan con garantías de conformidad con la Ley de Consumo de Australia. Tiene derecho a un reemplazo o reembolso en caso de falla importante y a una compensación por pérdidas o daños razonablemente previsibles. También tiene derecho a que se reparen o reemplacen los productos si no son de una calidad aceptable. (b) Además de estos derechos, garantizamos que nuestros productos estarán libres de defectos durante el período especificado en la documentación de garantía. (c) Un defecto incluye cualquier falla, error o problema que surja de una mano de obra o materiales inadecuados. (d) Para reclamar la garantía, deje de usar el producto y contáctenos con evidencia fotográfica o en video y una descripción del defecto. Si se le solicita, devuelva el producto con todo el embalaje, las piezas, los accesorios, la documentación y el comprobante de compra. (e) Deberá cubrir el costo de devolución del producto. Si el producto está cubierto por nuestra garantía, le reembolsaremos estos costos. (f) Al recibir el producto devuelto, evaluaremos el defecto y determinaremos si el reclamo es válido. (g) Si su reclamo tiene éxito, repararemos o reemplazaremos el producto a nuestro cargo o, si no podemos hacerlo, le ofreceremos un crédito, un reembolso o una compensación. (h) La garantía no cubre defectos causados ​​por:

• Desgaste razonable;
• Actos u omisiones de usted o de terceros no contratados por nosotros;
• No seguir instrucciones o pautas;
• Uso del producto para aplicaciones no especificadas;
• Uso continuado después de que se haga evidente un defecto;
• Incorporación o instalación de otros elementos en el producto;
• No notificarnos un defecto dentro de un plazo razonable;
• Alteraciones o reparaciones no autorizadas.

7. Ley de consumo australiana

(a) No aceptamos devoluciones por cambio de opinión. Sin embargo, es posible que tenga derechos bajo la Ley de Protección al Consumidor de Australia para reparación, reemplazo o reembolso. (b) Nada de lo establecido en estos Términos limita sus Derechos de Protección al Consumidor. (c) Deberá cubrir los costos de devolución de los productos. Si su reclamo es válido, le reembolsaremos los costos de envío de devolución y le enviaremos un producto nuevo o reparado o le reembolsaremos el dinero. (d) Para obtener más información, contáctenos.

8. Limitaciones

(a) A pesar de cualquier disposición en contrario, pero sujeto a sus Derechos de la Ley del Consumidor, en la medida máxima permitida por la ley:

• Ninguna de las partes será responsable por pérdidas consecuentes;
• La responsabilidad de cada parte se reducirá proporcionalmente en la medida en que haya sido causada por los actos u omisiones de la otra parte;
• Nuestra responsabilidad total se limitará al precio pagado por usted por los productos pertinentes.

9. Propiedad intelectual

(a) Toda propiedad intelectual que hayamos puesto a disposición, adaptado, modificado o creado sigue siendo de nuestra propiedad. (b) Usted puede utilizar nuestra propiedad intelectual únicamente para uso personal según lo previsto. (c) No debe copiar, reproducir, distribuir ni crear trabajos derivados de nuestra propiedad intelectual sin consentimiento por escrito. (d) Usted puede publicar o volver a publicar nuestra propiedad intelectual en las redes sociales, siempre que:

• No reclame propiedad;
• No implica respaldo sin permiso;
• No dañe nuestra reputación; y
• Cumplir con todos los demás términos.

10. Contenido que usted sube

(a) Fomentamos la interacción en el Sitio y en las redes sociales. Puede publicar contenido relevante (Contenido del usuario) en el Sitio. (b) Al publicar Contenido del usuario, nos otorga una licencia mundial, irrevocable, perpetua, no exclusiva, transferible y libre de regalías para usarlo. (c) Usted es el único responsable de su Contenido del usuario y debe asegurarse de que no infrinja los derechos de terceros ni viole las leyes. (d) No respaldamos el Contenido del usuario y podemos eliminarlo a nuestra discreción.

11. General

(a) Disputas: Las partes deben intentar resolver las disputas mediante mediación antes de iniciar los procedimientos judiciales. Los costos de la mediación se repartirán equitativamente. Se puede solicitar una medida cautelar urgente o una reparación equitativa sin mediación. (b) Notificaciones: Las notificaciones deben realizarse por escrito y enviarse a las direcciones proporcionadas. Se consideran entregadas 48 horas después de su envío por correo electrónico o de su envío por correo electrónico. (c) Privacidad: Cumplimos con los Principios de privacidad australianos y manejamos la información personal de acuerdo con nuestra Política de privacidad. (d) Fuerza mayor: Ninguna de las partes es responsable de las demoras o fallas causadas por AVAILnt fuera de su control. La parte afectada debe notificar a la otra y minimizar el impacto del AVAILnt. (e) Comentarios y quejas: Contáctenos si tiene comentarios o quejas.

 

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AVAIL AUSTRALIA PTY LTD T/A AVAIL – POLÍTICA DE PRIVACIDAD

AVAIL Australia Pty Ltd t/as AVAIL (ABN 95 614 095 644) (nosotros, nos o nuestro) comprende la importancia de proteger su información personal. Esta Política de privacidad describe nuestro compromiso de salvaguardar la privacidad de la información personal que nos proporciona o que recopilamos cuando utiliza nuestro sitio web para obtener información sobre nuestra gama de productos, crear una cuenta para comprar nuestros productos y organizar instalaciones para sus clientes (Servicios), o cuando interactúa con nosotros de otras maneras.

La información que recopilamos

Información personal: Esto incluye información u opiniones sobre un individuo identificado o razonablemente identificable, ya sea verdadera o no, y ya sea que esté registrada en forma material o no.

Los tipos de información personal que podemos recopilar incluyen:

• Datos de identidad: Nombre, segundo nombre, apellido, nombre de soltera, título, fecha de nacimiento, género, puesto de trabajo, identificación con fotografía, estado civil, pronombres e imágenes suyas.
• Datos de contacto: Dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Datos financieros: datos de cuenta bancaria y tarjeta de pago (procesados ​​a través de nuestro procesador de pagos externo, Eway).
• Datos de transacción: detalles sobre los pagos que usted nos hace y otros detalles de los productos y servicios que nos ha comprado.
• Datos técnicos y de uso: dirección IP, datos de inicio de sesión, sesión del navegador, información del dispositivo y de la red, estadísticas de visitas a la página, fuentes de adquisición, consultas de búsqueda, comportamiento de navegación, información sobre su acceso y uso de nuestro sitio web, comunicaciones con nuestro sitio web, tipo de navegador y sistema operativo que utiliza, y el nombre de dominio de su proveedor de servicios de Internet.
• Datos de interacción: información que usted proporciona cuando participa en funciones interactivas de nuestros Servicios, como encuestas, concursos, promociones, actividades o AVAILnts.
• Datos de marketing y comunicaciones: sus preferencias para recibir marketing nuestro y de terceros, y sus preferencias de comunicación.
• Datos Profesionales: Si eres trabajador nuestro o estás postulando a algún puesto, tu historial profesional, incluyendo puestos anteriores y experiencia profesional.
• Información confidencial: se trata de un subconjunto de información personal a la que se le otorga mayor protección. Incluye origen racial o étnico, opiniones políticas, religión, afiliación sindical, creencias filosóficas, orientación sexual, antecedentes penales, información de salud o información biométrica. No solicitamos activamente información confidencial sobre usted. Si es necesario, obtendremos su consentimiento y solo la utilizaremos según lo exija o autorice la ley.

Cómo recopilamos información personal

Recopilamos información personal de varias maneras:

• Directamente: Información que usted proporciona al registrarse para una cuenta, utilizar el formulario “contáctenos” en nuestro sitio web o solicitar asistencia por correo electrónico o teléfono.
• Indirectamente: Información recopilada mientras interactúa con nosotros, como al utilizar nuestro sitio web, correos electrónicos, teléfono y consultas en línea.
• De terceros: información de terceros, como proveedores de análisis y cookies y proveedores de marketing. Consulte la sección "Cookies" a continuación para obtener más detalles.

Por qué recopilamos, conservamos, usamos y divulgamos información personal

La siguiente tabla describe los fines para los cuales recopilamos, conservamos, usamos y divulgamos su información personal:

Finalidad de uso/divulgación	Tipo de información personal
Para proporcionar nuestros Servicios, incluido el envío y la entrega de productos o la gestión de sus citas.	Datos de identidad, datos de contacto, datos financieros, datos de transacciones
Para contactarnos y comunicarnos con usted acerca de nuestros Servicios o en respuesta a solicitudes de soporte o consultas.	Datos de identidad, datos de contacto
Para mantenimiento de registros internos, fines administrativos, de facturación y cobro.	Datos de identidad, datos de contacto, datos financieros, datos de transacciones
Para análisis, investigación de mercado y disponibilidad comercial, incluido el funcionamiento y la mejora de nuestros Servicios y plataformas asociadas.	Datos técnicos y de uso, datos de interacción
Para publicidad y marketing, incluido el envío de información promocional sobre DISPONIBILIDADES y experiencias.	Datos de identidad, Datos de contacto, Datos técnicos y de uso, Datos de marketing y comunicaciones, Datos de interacción
Para realizar promociones, concursos y ofrecer beneficios adicionales.	Datos de identidad, datos de contacto, datos de interacción, datos de marketing y comunicaciones
Para considerar su solicitud de empleo si ha solicitado un trabajo con nosotros.	Datos de identidad, datos de contacto, datos profesionales
Para cumplir con obligaciones legales o según lo requiera o autorice la ley.	Cualquier información personal relevante

Divulgación de información personal a terceros

Podemos divulgar información personal a:

• Nuestros empleados, contratistas y entidades relacionadas;
• Proveedores de servicios de TI, almacenamiento de datos, alojamiento web y proveedores de servidores como HubSpot y WooCommerce;
• Proveedores de marketing o publicidad;
• Proveedores de entrega o logística;
• Asesores profesionales, banqueros, auditores, aseguradores y corredores de seguros;
• Operadores de sistemas de pago como PayPal y Eway;
• Agentes o socios comerciales;
• Patrocinadores o promotores de promociones o concursos;
• Entidades a las que nuestro negocio o activos puedan ser transferidos;
• Juzgados, tribunales, autoridades reguladoras, en caso de impago;
• Tribunales, juzgados, autoridades reguladoras y agentes del orden público, según lo requiera o autorice la ley;
• Terceros para la recopilación y procesamiento de datos, como Google Analytics y Meta Pixel; y
• Cualquier otro tercero según lo requiera o permita la ley.

Google Analítico

Podemos utilizar funciones de publicidad de Google Analytics, incluidas funciones de remarketing, funciones de informes de publicidad, informes de intereses y datos demográficos, visitas a tiendas, informes de impresiones de la Red de Display de Google, etc. Nosotros y proveedores externos podemos utilizar cookies e identificadores propios y cookies e identificadores de terceros en conjunto.

Puede inhabilitar las funciones de publicidad de Google Analytics mediante un complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics. Para inhabilitar la entrega personalizada de anuncios, visite el Administrador de preferencias de anuncios de Google o instale su complemento. Para dispositivos móviles, siga las instrucciones específicas para dispositivos Android o iOS.

Divulgación en el extranjero

Si bien almacenamos información personal en Australia, los terceros mencionados anteriormente pueden almacenar, transferir o acceder a información personal fuera de Australia. Solo divulgaremos su información personal en el extranjero de conformidad con los Principios de privacidad australianos.

Sus derechos y el control de su información personal

Su elección: Al proporcionarnos información personal, usted da su consentimiento para que recopilemos, conservemos, usemos y divulguemos su información personal de acuerdo con esta Política de privacidad. No tiene la obligación de proporcionarnos información personal, pero no hacerlo puede afectar nuestra capacidad para brindarle nuestros Servicios.

Información de terceros: Si recibimos información personal sobre usted de un tercero, la protegeremos según lo establecido en esta Política de privacidad. Si proporciona información personal sobre otra persona, garantiza que cuenta con su consentimiento.

Anonimato: Siempre que sea posible, puede tratar con nosotros de forma anónima o utilizar un seudónimo.

Restringir y cancelar la suscripción: para oponerse al procesamiento para marketing directo, cancelar la suscripción a nuestra base de datos de correo electrónico o darse de baja de las comunicaciones, comuníquese con nosotros o utilice las funciones de exclusión proporcionadas en la comunicación.

Acceso: Puede solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted. Es posible que se aplique una tarifa administrativa. Si no podemos brindarle acceso, le informaremos y le indicaremos los motivos y cualquier mecanismo de reclamo disponible.

Corrección: Si cree que cualquier información que tengamos sobre usted es inexacta, desactualizada, incompleta, irrelevante o engañosa, comuníquese con nosotros. Tomaremos las medidas razonables para corregir cualquier información que se considere inexacta, desactualizada, incompleta, irrelevante o engañosa.

Quejas: Si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros y bríndenos todos los detalles. Investigaremos la situación y le responderemos por escrito. Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede comunicarse con la Oficina del Comisionado de Información de Australia.

Almacenamiento y seguridad

Nos comprometemos a garantizar la seguridad de la información personal. Hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos adecuados para salvaguardar y proteger la información personal y evitar su uso indebido, interferencia, pérdida, acceso no autorizado, modificación y divulgación.

Si bien nos esforzamos por garantizar la seguridad, no podemos garantizar la seguridad de la información transmitida a través de Internet. La transmisión y el intercambio de información se realizan bajo su propio riesgo.

Galletas

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